TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA
Para su beneficio y protección, revise cuidadosamente estos términos y condiciones (TyC), ya que constituyen un acuerdo legal entre el usuario de la plataforma (en lo sucesivo el “usuario”) y Consultoría Profesional SANMARO S.A de C.V. (en lo sucesivo “MEXTEMPS”, “nuestro” o “nosotros”) en relación con el uso de los servicios que serán proporcionados a través de su sitio (los “servicios”).
Al acceder y utilizar alguno de nuestros servicios, a través de la plataforma desarrollada por MEXTEMPS, el usuario acepta y se obliga de manera permanente a respetar por los presentes términos y condiciones.
Las siguientes condiciones resultan de aplicación obligatoria para todos los usuarios que accedan al Sitio o lo utilicen del modo previsto para personas u organizaciones que deseen hacer pública información sobre servicios que ofrezcan dentro de cualquier tipo de profesión, oficio, arte y/o cualquier otra actividad que pueda repercutir en el interés de otros usuarios, siempre y cuando los servicios ofrecidos por los usuarios sean lícitos, así como material y jurídicamente posible, sea estos desarrollados en su nombre o de un tercero, así como para las empresas y otros usuarios que indiquen su aceptación de los presentes TyC de otra forma.
En caso de no aceptar en forma absoluta y completa estos términos y condiciones deberá abstenerse de acceder y utilizar el sitio Web https://mextemps.com/.
En caso de que el usuario acceda y utilice los servicios ofrecidos a través del sitio web https://mextemps.com/ se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de uso aquí estipulados.
SOMOS MEXTEMPS
Mextemps es una Sociedad Anónima de Capital Variable constituida de conformidad con las Leyes de la República Mexicana con Registro Federal de Contribuyentes número CPS160118NW5.
Mextemps, se ha dedicado a innovar y evolucionar los procesos en que las personas ofrecen sus servicios profesionales, desarrollando una plataforma digital mediante la cual ha logrado cimentar las bases para el intercambio de servicios entre ramas especificas del comercio, con la finalidad de generar un vínculo y una cercanía entre los usuarios con el objetivo de que puedan ofrecer sus servicios en un medio especializado al comercio, por lo que todas las personas que puedan ofrecer y/o requerir un servicio profesional, puedan beneficiarse de esta plataforma.
DEFINICIONES
Para efecto de poder simplificar los presentes términos y condiciones, se especifica el significado de los siguientes conceptos:
SERVICIOS OFRECIDOS A LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA
Mextemps ofrece a sus usuarios los servicios consistentes en el acceso durante un tiempo determinado (dependiendo de la duración de cada suscripción que sea contratada) a la plataforma con la finalidad de ofrecer y/o contratar servicios profesionales, pedir recomendaciones o referencias sobre algún servicio o en general, compartir cualquier tipo de material que sea beneficioso para los usuarios que forman parte de la plataforma.
El Sitio es una plataforma de trabajo en colaboración distribuida, la cual permite a las empresas o a las personas que ejercen el comercio contratar servicios de manera remota y está dirigido a un grupo determinado de personas con ciertas necesidades específicas. La plataforma permite a los usuarios ofrecer sus servicios, compartir información públicamente, contratar servicios y/o buscar recomendaciones o referencias de algún otro usuario especifico. Cada usuario ofrece sus servicios aportando de manera individual diferentes propuestas para resolver las necesidades de cada persona que requiera un servicio. Los usuarios seleccionan a la persona que, a su juicio, les parezca más apta para ejercer la tarea en base a la experiencia, presupuesto, tiempos de entrega y recomendaciones que han hecho otros usuarios a los diferentes postulantes dentro de la plataforma.
Mextemps no podrá hacerse responsables o garantizar el cumplimiento de los acuerdos privados realizados entre los usuarios puesto que solamente ofrece los servicios relacionados a la suscripción a la plataforma, no a la materialidad de los servicios ofrecidos dentro de la misma. Por lo anterior, los usuarios al hacer uso de la plataforma aceptan que Mextemps únicamente brinda un canal de comunicación entre contratante y prestador, quienes deberán fijar las condiciones de manera privada incluyendo medidas en caso de incumplimiento, ya que Mextemps no forma parte del servicio que brinda cada usuario dentro de la plataforma.
El usuario reconoce que el uso de la plataforma o la contratación de la suscripción no genera ningún tipo de obligación o responsabilidad solidaria por la contratación de cualquier servicio que este realice a través de la plataforma, todo servicio que sea pactado por los usuarios de la plataforma, será un acuerdo privado del que Mextemps no formará parte.
Mextemps implementa las medidas necesarias para verificar la autenticidad de cada oferta publicada en su plataforma, incluyendo la solicitud de identificaciones oficiales y vigentes, información de contacto, pruebas en tiempo real y evidencias del ejercicio profesional. Sin embargo, la contratación y/o prestación final de los servicios ofrecidos en el sitio será responsabilidad exclusiva de los usuarios, ya que cualquier acuerdo entre las partes es de naturaleza privada y ajeno a la plataforma.
Por lo anterior, al hacer uso de la plataforma el usuario renuncia a ejercer cualquier reclamo, queja y/o acción legal en contra de Mextemps con motivo de incumplimiento por parte de otros usuarios y/o cualquier motivo fundamentado en los términos y condiciones acordados de forma privada entre éstos.
CONIDICIONES GENERALES DE LA PLATAFORMA, LA CUENTA Y LOS USUARIOS
Formulario de Solicitud
El formulario de solicitud debe de completarse por el usuario. En este se establecerá el tipo de suscripción contratada contratar, el plan, el plazo y los cargos de la suscripción.. Algunos de los servicios de Mextemps se facturan por suscripción, esto significa que el servicio será facturado por adelantado y de manera periódica.
Los periodos de facturación dependerán del tipo de suscripción contratada, sin embargo, estos podrán ser de manera mensual o anual. La Suscripción del cada usuario se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación a menos que cancele la renovación automática a través de la misma plataforma dentro de la herramienta de gestión de cuenta en línea.
Política de contraseñas
Para que las contraseñas de los usuarios sean válidas, deberán cumplir con los siguientes lineamientos:
El usuario cuidará y protegerá su contraseña, siendo esta confidencial. Mextemps no se hace responsable del mal uso de la misma por parte del usuario o de cualquier otra persona que la use en su nombre. El usuario se hará responsable de toda la actividad que tenga su cuenta. Si el usuario sospecha que alguien más está usando su cuenta, este deberá reportarlo a Mextemps y cambiar su contraseña de manera inmediata.
Creación de una Cuenta Nueva
Una vez que el usuario haya completado los formularios y realizado todos los pasos que el portal https://mextemps.com/ solicita para la creación de una nueva cuenta, el usuario podrá hacer uso de todos los servicios que se ofrecen a todos los usuarios.
Mextemps se reserva el derecho de admisión para los usuarios que soliciten la creación de una nueva cuenta y formar parte de la plataforma, lo anterior con motivo de que Mextemps busca que los usuarios que forman parte de la plataforma sean personas que tengan la capacidad profesional, técnica y jurídica para llevar a cabo los servicios que ofrecen, por lo que, si a juicio de Mextemps el usuario no logra demostrar dichas capacidades en la solicitud de la cuenta, no podrá ser aprobada la creación de su cuenta.
De la Cancelación de la cuenta
En cualquier momento Mextemps o el usuario pueden anular el acuerdo de suscripción. El usuario puede cancelar su cuenta de manera definitiva y, de igual manera, Mextemps podrá suspender el servicio de manera temporal o definitivamente en cualquier momento que no sean respetas las políticas y lineamientos de la plataforma. En cualquiera de los casos, Mextemps no cuenta con la obligación de reembolsar ningún pago al usuario por la cancelación de su suscripción. Así mismo, si el usuario no presenta actividad dentro de su cuenta por un periodo superior a los 12 meses, Mextemps podrá cancelar la suscripción y el usuario no tendrá derecho a ningún rembolso.
Una vez cancelada la cuenta del usuario, Mextemps enviará un correo notificando que esta será eliminada de forma definitiva, con todos los datos que el usuario tuviera en ella y demás información. Las cuentas eliminadas permanentemente no podrán ser recuperadas por los usuarios.
De igual forma, en caso de que se notifique la cancelación de la cuenta por cualquier motivo al usuario, este tendrá el derecho de ejercer un proceso de rectificación, mediante el cual podrá subsanar los daños causados por el incumplimiento o en su defecto, esclarecer su falta de responsabilidad sobre el presunto hecho que haya ocasionado la eliminación de la cuenta. El proceso de rectificación deberá ser presentado durante los 15 días siguientes a la fecha de la notificación de la cancelación de la cuenta y Mextemps contará con un periodo de 60 días naturales para poder pronunciar su resolución.
Las resoluciones serán definitivas y el usuario no podrá apelarlas.
Plazo de Suscripción
El plazo de la suscripción será el equivalente a la duración del plan que el cliente autorizó dentro del formulario de solicitud, pudiendo ampliar el plazo del plan en cualquier momento dentro de la plataforma.
Actualizaciones de la Suscripción
El usuario en cualquier momento puede mejorar su plan de suscripción mediante la contratación de un plan superior al actual.
Para la Actualización de la Suscripción, Mextemps tomará en cuenta los Cargos de Suscripción ya pagados por el usuario y los deducirá de los Cargos de Suscripción del nuevo plan, el monto que resulte como diferencia deberá ser cubierto por el usuario a favor de Mextemps a partir de la fecha de la Actualización de la Suscripción.
Renovación automática de la Suscripción
Para brindar un servicio sin interrupción al usuario, la plataforma tiene prestablecida la renovación automática de la suscripción por defecto. El usuario puede desactivar en cualquier momento o puede comunicarse con el equipo de soporte técnico de Mextemps en cualquier momento para solicitar que la función sea desactivada.
En los casos en que el usuario decida, mediante la plataforma o a través del apoyo de soporte técnico de Mextemps, cancelar la renovación automática de la suscripción, se realizará únicamente el cobro del último periodo facturado al momento de solicitar la cancelación de esta función.
En los casos en donde un usuario realice la cancelación de su suscripción durante la vigencia de la Suscripción, la Suscripción no se renovará por un periodo adicional y será cancelada, sin embargo, Mextemps no reembolsará, ni acreditará al usuario saldo alguno por periodos no utilizados dentro del Plazo de Suscripción.
Sobre los Cargos de Suscripción
Exceptuando los casos de contratación del plan gratuito, el cliente pagará los cargos correspondientes a la suscripción del plan comprado dentro de los primeros 5 días posteriores al corte de su mensualidad. Desde el momento de contratación de un plan de pago el usuario autoriza a Mextemps para realizar los cobros correspondientes a los cargos de la suscripción mediante el método de pago elegido por el usuario.
Los cargos de suscripción no se pueden cancelar y no son reembolsables. Mextemps se reserva el derecho de modificar los cargos de suscripción en cualquier momento, con aviso previo al usuario si dicho cambio pudiera afectar la suscripción existente al momento de renovación. Las suscripciones que ya hubieran sido pagadas al momento del cambio de tarifa que establece el párrafo anterior no se verán afectadas durante su vigencia, sino hasta la contratación de un nuevo plan.
En caso de que Mextemps se encuentre imposibilitado para realizar los cargos por suscripción y/o adeudos vencidos por falta de saldo dentro de los medios de pago establecidos por el usuario o por cualquier otro motivo, Mextemps podrá volver a intentar el cobro en otro momento. En caso de que la imposibilidad de cobro persista Mextemps procederá a suspender o cancelar la Cuenta, sin aviso previo.
Sobre la Facturación
Si el usuario desea facturar, este se compromete en brindar información fiscal actualizada, precisa y completa para facturar. La factura la puede obtener dentro de la plataforma, debiendo realizar la solicitud en un lapso no mayor a 72 horas de la realización del cargo.
Del Cambio de Precios
Mextemps podrá modificar las tarifas por los Servicios en cualquier momento. El cambio entrará en vigor para cada usuario solo al finalizar el ciclo de facturación vigente de su Suscripción.
Mextemps se reserva el derecho de inhabilitar o desactivar cualquier cuenta si nuestro equipo de conformidad legal comprueba que el usuario ha hecho un mal uso de nuestra plataforma de alguna manera.
Cuando el usuario solicita una devolución de un cargo éste se realizará al medio de pago mediante el que originalmente se realizó en cumplimiento con las políticas de la institución financiera emisora.
Del Pago de los Impuestos
Los Cargos de Suscripción no incluyen impuestos, derechos, contribuciones, gravámenes o aranceles que pudieran aplicarse en relación con la compra o venta del Servicio (en lo sucesivo los “Impuestos”), exceptuando el Impuesto sobre la Renta (ISR). Si el usuario estuviera en una jurisdicción que obligara al usuario a deducir o retener Impuestos u otros montos de cualquier monto pagadero a nosotros, debe notificarnos al respecto por escrito a la brevedad y aunaremos esfuerzos para evitar la retención de dichos Impuestos; sin perjuicio de ello, en cualquier caso, el usuario asumirá la responsabilidad plena y la obligación de pagar dicho Impuesto y se considerará que el Impuesto se agrega por encima de los Cargos de Suscripción pagaderos por el usuario.
Responsabilidad sobre las Normas PCI
Si el usuario utiliza los Servicios para aceptar transacciones con tarjeta de crédito, será su responsabilidad cumplir con las Normas de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS) (“Normas PCI”).
Sobre las Promociones
Las políticas de promociones y descuentos serán conforme a las campañas promocionales vigentes que sean aplicables dentro de la plataforma, considerando el calendario promocional vigente. Mextemps se reserva el derecho de modificar o cancelar una oferta o promoción en cualquier momento y a su vez de informar por cualquier medio los cambios o cancelaciones que se hayan realizado aplicables a cada promoción. Las promociones o descuentos no son transferibles, no pueden ser vendidas nuevamente, ni reembolsada o canjeada por dinero. Si el usuario infringe cualquiera de los términos de la oferta, esta será considerada no válida.
Para los códigos promocionales, serán aplicables las siguientes reglas:
POLÍTICAS SOBRE EL CORRECTO USO DE LA PLATAFORMA
Durante la vigencia de este Acuerdo, el usuario únicamente podrá utilizar su cuenta para su uso personal o para el uso de una persona, compañía u otra organización a la que represente legalmente. El usuario podrá utilizar la plataforma para contratar y/o ofrecer sus Servicios únicamente con respecto a la ubicación en donde se encuentra legalmente autorizado para recibir u ofrecer Servicios.
El usuario no podrá utilizar la plataforma para ningún otro fin o en relación con cualquier otra actividad comercial sin nuestro consentimiento expreso previo por escrito. El usuario no podrá utilizar la plataforma en contrariedad a las leyes, normas, acuerdos, decretos o reglamentaciones vigentes en México o en la jurisdicción donde se encuentre.
El usuario acepta que una solicitud de Servicios constituye una oferta, que se considera aceptada únicamente cuando recibe una confirmación de la solicitud. Mextemps no interviene en la aceptación del servicio, así como tampoco en el establecimiento de las condiciones en las que se llevará a cabo el servicio entre las partes, por lo que Mextemps no será responsable bajo ningún supuesto por incumplimiento alguno entre los acuerdos pactados entre los usuarios.
El usuario acepta que tratará a los demás usuarios de manera cortés y respetuosa, y que cooperará razonablemente con cada uno de los usuarios para permitir que brinden los Servicios que ofrecen. Los usuarios aceptan que brindarán los Servicios una vez que hayan aceptado una solicitud de manera profesional y con garantía de calidad, y que prestarán estos servicios de manera cortés, legal, diligente y haciendo el mejor uso de sus habilidades, y que aceptarán las solicitudes únicamente si el Servicio ofrecido está calificado y es capaz de realizar tales actividades.
La plataforma puede contener perfiles, sistemas de correo electrónico, blogs, carteleras de mensajes, solicitudes, anuncios de trabajos, áreas de chat, grupos de noticias, foros, comunidades y/o otros espacios para mensajes o comunicaciones (“Áreas de la Comunidad”) que permitan comunicarse entre los usuarios de la misma. Cada usuario puede utilizar estas áreas de la comunidad únicamente para enviar y recibir mensajes y materiales que sean pertinentes y apropiados en función de cada foro en particular. El usuario NO deberá usar la plataforma para hacer lo siguiente:
• Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o violar de otra manera derechos legales (como por ejemplo, los derechos de privacidad y publicidad, entre otros) de otras personas, incluido el personal de Mextemps.
• Publicar, anunciar, subir, distribuir o diseminar tópicos, nombres, materiales o información indecentes, difamatorios, transgresores, obscenos o ilegales, ni materiales, información o contenido que involucren la venta de artículos falsificados o robados.
• Utilizar la plataforma para cualquier fin o de cualquier manera que viole la legislación local, estatal, nacional o internacional.
• Subir archivos que contengan software u otro material que viole derechos de propiedad intelectual (o derechos de privacidad o publicidad) de terceros.
• Subir archivos que contengan virus, troyanos, archivos corruptos o cualquier otro software similar que pudiera dañar la operación de una computadora ajena.
• Publicar o subir contenido respecto del cual no ha obtenido los derechos o permisos necesarios para utilizarlo en consecuencia.
• Publicitar u ofrecer a la venta cualquier producto o servicio con fines comerciales a través de la plataforma que no correspondan a servicios ofrecidos que no vayan de conformidad con los lineamientos de la misma.
• Realizar o enviar encuestas, certámenes, esquemas piramidales o cartas de cadena.
• Hacerse pasar por otra persona o usuario o permitir que otra persona o entidad utilice su identidad para publicar o ver comentarios o utilizar de otra manera su cuenta.
• Publicar la misma nota en forma reiterada (mensajes basura o “Spam”). El envío de Spam está estrictamente prohibido.
• Descargar archivos publicados por otros usuarios cuando el usuario tuviera o razonablemente debiera tener conocimiento de que no pueden distribuirse legalmente a través de la plataforma.
• Restringir o inhibir a otros usuarios para que no puedan utilizar y disfrutar de las Áreas de la Comunidad.
• Insinuar o afirmar que las declaraciones que hace están respaldadas por Mextemps, sin el consentimiento previo por escrito de Mextemps.
• Utilizar un robot, araña web, procesos manuales y/o automáticos o dispositivos para realizar minería de datos, rastreos, extraer información o indexar la plataforma de alguna manera.
• Hackear o interferir en la plataforma, sus servidores o cualquier red conectada.
• Adaptar, alterar, licenciar, sublicenciar o traducir la plataforma para su propio uso personal o comercial.
• Eliminar o alterar, visualmente o de otro modo, derechos de autor, marcas comerciales o marcas de propiedad exclusiva y derechos de propiedad intelectual que son propiedad de Mextemps.
• Subir contenido que sea ofensivo y/o dañino, incluido, a título enunciativo y no taxativo, contenido que defienda, respalde, apruebe o promueva el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier clase contra individuos o grupos de individuos.
• Subir contenido que ofrezca materiales o acceso a materiales que explotan a personas menores de 18 años de manera abusiva, violenta o sexual.
• Utilizar la plataforma para reclutar para otros negocios, sitios web o servicios, o contactar de otro modo a los usuarios para empleos, contrataciones u otros fines no relacionados con el uso de la plataforma según lo establecido en el presente.
• Utilizar la plataforma para recopilar nombres de usuarios y/o direcciones de correo electrónico de usuarios por medios electrónicos o de otro tipo.
• Registrarse bajo otro nombre de usuario o identidad luego de que su cuenta haya sido cancelada o cerrada.
El usuario comprende que todas las publicaciones que realiza en las Áreas de la Comunidad serán públicas y que será identificado públicamente por su nombre o identificación de inicio de sesión al comunicarse en las Áreas de la Comunidad. Mextemps no será responsable de las acciones de los usuarios con respecto a información o materiales publicados en las Áreas de la Comunidad.
POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Mextemps es y en todo momento se mantendrá como el único titular de los derechos de propiedad intelectual relacionados con su sitio web, aplicaciones, servicios y contenido, incluyendo pero sin limitarse a: sus marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, imágenes comerciales, software, textos, gráficos, interfaces, bases de datos y cualquier otro material protegido por la legislación en materia de propiedad intelectual y derechos de autor, independientemente de si están o no registrados en cualquier parte del mundo.
El uso de la plataforma no otorga al usuario ningún derecho ni licencia sobre dichos derechos de propiedad intelectual. Queda expresamente prohibido el uso, reproducción, distribución, modificación, transmisión, publicación, creación de trabajos derivados o cualquier otro uso no autorizado de los elementos protegidos por propiedad intelectual de la plataforma, salvo que se cuente con la autorización expresa y por escrito de Mextemps.
NO ASOCIACIÓN DE PARTES
Los usuarios, al hacer uso de la plataforma, reconocen que tanto los Prestadores como los Contratantes son terceros independientes y completamente ajenos a Mextemps, sus representantes, accionistas, empleados y/o cualquier otro afiliado a ésta.
Mextemps, por medio de la plataforma, únicamente proporciona un canal de comunicación entre profesionistas y potenciales clientes para ofrecer opciones calificadas de un área o servicio en particular. Sin embargo, Mextemps no se involucra ni en la negociación ni en la ejecución de los acuerdos entre los usuarios.
Ni Mextemps ni la plataforma tendrán responsabilidad alguna sobre la calidad de los servicios contratados por los usuarios, el cumplimiento de los acuerdos, el trato entre las partes, ni sobre la veracidad de la información proporcionada por los usuarios. Los usuarios son los únicos responsables de verificar la idoneidad y credibilidad del otro antes de formalizar cualquier tipo de transacción ajena a las Suscripciones, y de gestionar cualquier inconveniente que pueda surgir durante el proceso de contratación y prestación del servicio.
Asimismo, Mextemps no actúa como garante de los servicios ofrecidos, ni interviene en los términos y condiciones de los acuerdos privados que los usuarios puedan establecer. Todos los acuerdos a los que lleguen los usuarios, tanto en términos de precio, plazos, condiciones y cumplimiento, son estrictamente privados y ajenos a la plataforma, por lo que cualquier disputa o incumplimiento será resuelta exclusivamente entre las partes involucradas en la jurisdicción o por los medios que éstas hubieran determinado en sus negociaciones.
Mextemps no responderá por los actos u omisiones de los usuarios, ya sean prestadores o contratantes, en relación con los servicios ofrecidos y contratados a través de la plataforma.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En términos de lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el usuario y Mextemps deberán cumplir con las obligaciones previstas en la citada ley, por lo tanto, se obligan a mantener el debido cuidado sobre los datos personales que tengan o llegaren a tener en su poder.
Para mayor información sobre nuestro tratamiento de Datos Personales lo invitamos a revisar nuestro AVISO DE PRIVACIDAD que regirá sobre el uso que realice de los Servicios de la plataforma desarrollada por Mextemps.
Lineamientos Generales
El usuario deberá proporcionar en todo momento información verdadera y fidedigna a Mextemps, ya que este presumirá de buena fe la autenticidad de dicha información y actuará en consecuencia.
En caso de que Mextemps se dé cuenta que el usuario no presentó la información correcta o que falsifico o engañó de alguna forma al momento de presentar su información, será un motivo para la eliminación inmediata y definitiva de la cuenta, sin derecho a rembolso alguno por el tiempo que reste de la suscripción.
El usuario reconoce que es el único responsable de mantener actualizados todos sus datos generales y documentos proporcionados para acreditar su personalidad dentro de la plataforma. El no hacerlo de esta manera puede traer como consecuencia una eliminación de la cuenta sin responsabilidad alguna para Mextemps.
Eliminación de datos
El usuario deberá de aceptar los presentes Términos y Condiciones para hacer uso de la plataforma.
Los usuarios de la Plataforma tienen total control sobre los datos que envían dentro de esta a otros usuarios y/o al personal de Mextemps. Los usuarios pueden, en todo momento, realizar modificaciones, exportarlos o eliminarlos a través de los medios que están disponibles mediante la interfaz de usuario del servicio.
Si el usuario decide eliminar su cuenta, o si ésta es eliminada de forma automática por inactividad, Mextemps tendrá un plazo de 90 días posteriores a la solicitud para poder realizar la eliminación de los datos del usuario titular de la cuenta. Dicho plazo se dividirá de la siguiente forma: 30 días se destinarán al proceso de revisión y los 60 días restantes se dedican al proceso de eliminación.
Datos del titular de tarjetas de crédito
Mextemps no recaba de forma directa los datos financieros de los usuarios, sino que procesa los pagos por medio del uso de la plataforma NETPAY. Por “datos financieros” se entiende el número de cuenta principal del titular de la tarjeta de crédito y, si hay un número de tarjeta de crédito no enmascarado disponible, el nombre, la fecha de vencimiento y/o el código de servicio del titular.
NETPAY ha desarrollado funciones de seguridad estrictas destinadas a proteger los Datos del titular de tarjetas de crédito y, como tales, estos datos solo pueden utilizarse de las maneras previstas y almacenarse en los lugares apropiados. Mextemps y NETPAY reconocen y aceptan que tienen prohibido recopilar o ingresar los datos del titular de tarjetas de crédito en cualquier formulario o campo de ingreso de datos en los servicios, salvo en aquellos campos destinados exclusivamente a tal efecto (es decir, cuando Mextemps autorice expresamente el ingreso de tales datos en esos campos). Los campos apropiados están claramente marcados con leyendas como “Número de tarjeta de crédito” o están precedidos por el ícono de una tarjeta de crédito. De modo similar, salvo por los formularios de pago, ni Mextemps, Ni NETPAY nunca deberan recopilar o ingresar ningún “Dato de Autenticación Confidencial”, según la definición de las Normas PCI (lo que incluye el código de validación de la tarjeta CVC o CVV2) en ningún campo de los Servicios.
Los usuarios podrán consultar el aviso de privacidad de NETPAY, así como las políticas que tiene la compañía para la protección de datos en el siguiente enlace https://netpay.mx/aviso-de-privacidad/.
Mextemps no será responsable de la información financiera proporcionada por los usuarios por conducto de NETPAY.
MODIFICACIONES
Mextepms podrá unilateralmente, en cualquier momento, para cumplir con la legislación vigente y/o cuando considere conveniente, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, y demás elementos del Portal, cambios que serán anunciados en el Sitio por lo que el usuario se compromete a revisarlos continuamente.
El usuario reconoce que no tiene derecho a ninguna reclamación, indemnización y/o pago de los daños y perjuicios causados por los cambios efectuados.
AVISOS Y NOTIFICACIONES
Toda comunicación que el usuario desee realizar con relación al Uso de la Plataforma deberá hacerse a través de correo electrónico a contacto@mextemps.com.
Todas las notificaciones referentes a estos TyC deberán de realizarse mediante correo electrónico a legal@mextemps.com de conformidad con lo establecido en los artículos 89 y 89 Bis del Código de Comercio.
Para cualquier Aviso y/o Notificación o comunicación relacionada a la prestación del servicio deberá de ser en el domicilio comercial de Mextemps ubicado en Circuito Frida Kahlo 195 Suite 704 Torre Vertice, San Pedro Garza García, Nuevo León, México.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La prestación de servicios de Mextemps o de los correspondientes a sus empresas filiales se regirá e interpretará de conformidad con las leyes aplicables para toda la República Mexicana. Además de lo anterior, para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de las obligaciones derivadas del uso de los servicios, los usuarios se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales del Estado de Nuevo León, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle por razón de sus domicilios actuales o futuros.
